Recenzja Total Casino

Operator kasyna i licencja

Pełnym właścicielem marki hazardowej Total Casino i operatorem serwisu jest Totalizator Sportowy Sp. z o., która jest wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego i jest monopolistą na polskim rynku gier hazardowych w Internecie. Siedziba firmy to ul. Targowa 25, 03-728, Warszawa. Kapitał zakładowy organizacji jest publikowany na stronie internetowej w domenie publicznej i wynosi ponad 279 mln zł.

Kasyno online działa na podstawie licencji Ministerstwa Finansów RP i w pełni przestrzega lokalnych przepisów. Na stronie mogą znajdować się tylko użytkownicy, którzy osiągnęli pełnoletniość. Premiera Casino Total została uhonorowana nagrodą Polish Gaming Aces od Interplay w nominacji do Debiut Roku.

Jak wygląda oficjalna strona internetowa

Kiedy po raz pierwszy załadujesz oficjalną stronę Casino Total, natychmiast wyskakuje okno z powiadomieniem, że witryna rozrywkowa jest przeznaczona tylko dla osób powyżej 18 roku życia. Po potwierdzeniu wieku otwiera się nowe okno, które odzwierciedla wszystkie postanowienia polityki prywatności obowiązującej w kasynie online, z którymi należy się zapoznać.
Przy projektowaniu stron witryny preferowany jest kolor ciemnofioletowy. Logo kasyna znajduje się w lewym górnym rogu i jest wykonane w formie nazwy kasyna, zapisanej literami ze złotym konturem i trzema gwiazdkami nad nią. Strefa czasowa i aktualny czas są pokazane obok logo. Również w górnej części znajduje się menu główne serwisu, które składa się z sekcji:

• Strona główna – strona startowa kasyna online, która zawiera wirtualny pokój gier z wyborem kategorii rozrywki.
• Oferty bonusowe – aktualne promocje kasyn dla zarejestrowanych klientów.
• Jak dokonać wpłaty? – podsumowanie schematu dokonywania wpłat w zakładzie hazardowym, a także opis procedury wypłaty.
• Jak grać? – opis krok po kroku, jak zacząć grać na prawdziwe pieniądze w grach kasynowych online.
• Pomoc – obszerna sekcja z ramami prawnymi dla kasyna, danymi kontaktowymi kasyna, odpowiedziami na często zadawane pytania (FAQ) i innymi przydatnymi informacjami.
• Odpowiedzialny hazard – podstawowe zasady odpowiedzialnego hazardu, których przestrzeganie pozwala uniknąć rozwoju uzależnienia od hazardu (przedstawione schematycznie na przykładzie wirtualnego gracza imieniem Adam).
• Aplikacja mobilna – opis wersji oficjalnej aplikacji kasyna, jej możliwości oraz linki do pobrania oprogramowania.

Zasób rozrywkowy został stworzony wyłącznie dla graczy z Polski, dlatego strony serwisu dostępne są tylko w języku polskim. To samo dotyczy waluty konta do gry – na prawdziwe pieniądze można grać tylko w złotych.

Rejestracja w Total Casino i wejście na swoje konto osobiste

Tylko fani hazardu z Polski mogą zarejestrować się na oficjalnej stronie kasyna. Aby rozpocząć procedurę tworzenia nowego konta, należy kliknąć przycisk „Zarejestruj się” w prawym górnym rogu strony. Użytkownik ma dwie możliwości założenia konta:

1. Poprzez formularz rejestracyjny.
2. Poprzez rachunek bieżący w PKO BP, Pekao SA, ING, Inteligo, Bank Społdzieczy.

Wybierając pierwszą opcję, musisz wypełnić dość efektowną ankietę z danymi osobowymi gracza. W takim przypadku powinieneś wskazać prawdziwe dane, które pozwolą Ci w łatwy sposób potwierdzić swoje konto i zagrać w bezpiecznym kasynie. Wśród obowiązkowych punktów formularza rejestracyjnego:

• Imię i nazwisko użytkownika.
• Data urodzenia.
• Zaloguj sie.
• Numer telefonu komórkowego.
• Numer identyfikacyjny.
• E-mail.
• Dokładny adres zamieszkania z kodem pocztowym.
• Numer konta bankowego i kilka innych elementów.

Po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego możesz przystąpić do rejestracji. Kolejnym krokiem jest aktywacja konta, dla którego musisz potwierdzić swój adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
Rejestracja przez konto bankowe wygląda na wygodniejszą procedurę. Aby założyć konto wystarczy podać swoje dane za pośrednictwem specjalnego serwisu mojeID. Nie wymaga to skanowania i przesyłania kopii jakichkolwiek dokumentów osobistych. Przed wysłaniem danych należy z listy dostępnych banków wybrać bank, w którym otwarty jest rachunek bieżący. Ponadto konto jest tworzone automatycznie.
Aby rozpocząć sesję gry, obecni klienci potrzebują autoryzacji na stronie internetowej kasyna. Wystarczy kliknąć przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony, wpisać swoją nazwę użytkownika i hasło. Istnieje funkcja odzyskiwania hasła, z której można skorzystać w przypadku utraty kodu zabezpieczającego i dostępu do konta.

Bonus powitalny od Total Casino

Dla nowych klientów przygotowano zestaw hojnych prezentów. Po zarejestrowaniu konta możesz otrzymać bonus bez depozytu w wysokości 40 zł. Wystarczy aktywować konto, po czym środki zostaną automatycznie dodane do salda w postaci środków bonusowych. Jeśli konto zostanie zweryfikowane w ciągu 24 godzin od momentu rejestracji, bonus bez depozytu zostanie zwiększony o kolejne 10 zł na grę w automacie Book of Kings, a łączna nagroda wyniesie 50 zł.

Drugą ofertą dla początkujących jest pakiet bonusów powitalnych. Pakiet zawiera bonusy od depozytu do 2500 zł i do 500 darmowych spinów w automatach. Prezenty są przyznawane według następującego schematu:

• 100% bonus od pierwszego depozytu do 1500 zł.
• Bonus za wpłatę 100% do 500 zł z kodem promocyjnym WB1.
• Bonus za wpłatę 100% do 500 zł przy uzupełnianiu salda kodem promocyjnym WB2.
• Do 500 darmowych spinów w automatach online Buffalo Blitz i Epic Ape przy użyciu kodu promocyjnego WB3 – 20 darmowych spinów jest przyznawanych za każde 100 PLN depozytu.

Minimalna wpłata za udział w promocji to 40 zł. Obrót bonusami pieniężnymi za obstawianie musi być wykonany przy współczynniku x30. Obró na darmowe spiny to 40 groszy za spin. Bonusy pakietu powitalnego są dostępne w ciągu 30 dni od rejestracji.

Inne promocje w kasynie i program lojalnościowy

Dla obecnych klientów Casino Total dostępne są bonusy „Gry miesiąca” i sprzedaż darmowych spinów w „Czarny piątek”. Promocja „Gra miesiąca” umożliwia otrzymywanie zwiększonych wypłat w ciągu miesiąca kalendarzowego, gdy wygrasz na automacie wybranym przez kasyno. Ostatnią grą, która otrzyma bonus, jest automat Hammer of Vulcan. Uczestnicy wyprzedaży darmowych spinów w Czarny piątek będą mogli liczyć na dużą liczbę spinów bonusowych (od 25) podczas wykonywania operacji doładowania konta w grze tego dnia. Okresowo odbywają się inne promocje tematyczne z dystrybucją nagród, które można monitorować w odpowiedniej sekcji oficjalnej strony internetowej. Nie ma programu lojalnościowego dla obecnych klientów.

Rozrywka hazardowa w hali gier Razem

Obecnie Total Casino współpracuje z dostawcami oprogramowania Quickspin, Playtech, Wazdan, Kajot i zapewnia dostęp do ponad 220 rodzajów gier.

• Wszystkie gry.
• Relacja na żywo. Gry online przeciwko prawdziwym krupierom.
• Nowy. Nowe przedmioty w bibliotece gier – Shields of Rome, Ultimate Crystals, Hammer of Vulcan.
• Szczeliny. Ponad dwieście automatów do gier różnych gatunków – Choco Reels, Butterfly Lovers, Great Book of Magic Deluxe.
• Ruletka. Kilka rodzajów ruletki – Premium Roulette French, Mini Roulette, Spread-Bet Roulette.
• Karta. 16 rodzajów gier karcianych – Premium Blackjack, Heads-Up Hold’em, Baccarat.
• Jackpot. Gry z dużym jackpotem – Jackpot Giant, Age of the Gods, Justice League.
• Dzienny jackpot. Gry, w których jackpot jest losowany codziennie – Ronnie O’Sullivan Sporting Legends, Kingdoms Rise.
• Bohaterowie. Automaty do gier z superbohaterami – Man of Steel, Batman Begins, Green Lantern.
• Bogowie. Automaty online z różnymi bóstwami – Rulers of Olympus, Age of Gods.

Na automatach można grać na prawdziwe pieniądze po utworzeniu i aktywowaniu konta lub za darmowe kredyty w trybie „Demo”. Jednocześnie bezpłatna wersja demo jest dostępna nawet dla niezarejestrowanych odwiedzających.

Możliwość gry w kasynie na żywo

Sekcja kasyna na żywo została uruchomiona na stronie kasyna Total stosunkowo niedawno, dlatego nie ma bogatego wyboru rozrywki dla prawdziwych krupierów. Obecnie możesz grać w dwie wersje Blackjacka na żywo i jeden rodzaj ruletki – Ruletka na żywo. Możesz grać tylko na prawdziwe pieniądze po autoryzacji na stronie. Limity zakładów wahają się od 2 do 8 000 zł w przypadku ruletki i od 20 do 5 000 zł w przypadku blackjacka.

Total Casino Mobile – funkcje mobilnego kasyna

Oficjalna strona jest przyjazna dla urządzeń mobilnych. Użytkownicy mogą łatwo zarejestrować się i grać na smartfonach i tabletach z systemem operacyjnym Android, Apple iOS, Windows Phone. Za wyświetlenie strony na ekranach nowoczesnych gadżetów odpowiada wersja mobilna z responsywnym designem i sterowaniem za pomocą ekranu dotykowego.
Dodatkowo istnieje możliwość pobrania oficjalnej aplikacji mobilnej na Androida lub iPhone’a przez App Store (lub bezpośrednio na stronie). W aplikacji możesz grać na automatach, gry przeciwko prawdziwym krupierom, brać udział w promocjach kasyn. Za pobranie i zainstalowanie aplikacji otrzymasz bonus motywacyjny w postaci 20 darmowych spinów w automacie Legacy of the Wild. Bonus nie jest depozytem – nie musisz doładowywać konta, aby go aktywować. Obrót na wygrane z darmowych spinów wynosi x30. Bonus jest ważny przez 7 dni od momentu zainstalowania aplikacji, a maksymalna wygrana nie może przekroczyć 200 zł.

Obsługiwane metody płatności

Aby doładować swoje konto do gry, musisz zalogować się na stronie, przejść do swojego konta osobistego i wybrać jedną z dostępnych metod płatności:

• Karta płatnicza Visa / MasterCard.
• Szybkie tłumaczenie online Dotpay.
• Skrill.
• Blik.

Minimalna kwota wpłaty to 10 zł. Prowizja od kasyna nie jest pobierana za doładowanie konta. Środki są natychmiast dodawane do salda.
Możesz wypłacić środki ze strony Total Casino tylko na konto bankowe, którego szczegóły są podane w momencie rejestracji. Minimalna kwota wypłaty to 0,01 zł. Prowizja nie jest pobierana. Nie ma potrzeby płacenia podatku od wygranych w kasynie. Średnio wypłata środków trwa od 2 do 4 dni roboczych.

Obsługa klienta

Istnieje kilka sposobów skontaktowania się z konsultantami Total Casino, co pozwala klientowi samodzielnie wybrać najbardziej odpowiednią opcję. Dostępne kanały komunikacji z pracownikami kasyna:

• Czat online w serwisie – dostępny codziennie od 8.00 do 24.00, aby rozpocząć czat, wystarczy kliknąć odpowiedni przycisk, który znajduje się na każdej stronie serwisu.
• Infolinia – możesz dzwonić do konsultantów w każdy dzień tygodnia od 8 rano do północy pod numerem 459 596 000.
• E-mail – listy należy kierować na adres e-mail [email protected].

Możesz również wysłać korespondencję na adres siedziby kasyna w Warszawie, który już wskazaliśmy.
Tak, usługa wsparcia nie działa przez całą dobę, ale jakość informacji zwrotnej i kompetencje specjalistów neutralizują ten brak. Ponadto kasyno nastawione jest na graczy z Polski, a nie z rynku międzynarodowego, więc te godziny otwarcia są dopuszczalne.

Recenzje klientów kasyn

Kasyno internetowe działa stosunkowo niedawno, ale już teraz zebrało nie tylko pochlebne recenzje od amatorów rozrywki hazardowej, ale także nagrodę w nominacji „Debiut roku” od znanej organizacji Interplay. Gracze są zachwyceni możliwością wygodnego grania na licencjonowanych automatach do gier na całkowicie legalnej stronie. Ponadto użytkownicy chwalą bonusy oferowane na początku odkrywania możliwości zakładu hazardowego. Nie każda strona ma szansę otrzymać bonus bez depozytu w wysokości 50 zł oraz pakiet bonusów powitalnych w wysokości do 2500 zł i do 500 darmowych spinów przy początkowych wpłatach.

Plusy i minusy Total Casino

Placówka posiada status pierwszego kasyna z licencją wydaną przez Ministerstwo Finansów. Jednocześnie kasyna online mają wiele innych zalet:

• Licencjonowane oprogramowanie w lobby od dostawców Playtech, Quickspin.
• Bonus bez depozytu w łącznej wysokości 50 zł za aktywację konta.
• Solidny powitalny pakiet bonusów – do 2500 zł przy pierwszych wpłatach gracza i do 500 darmowych spinów w automatach do gry Buffalo Blitz, Epic Ape.
• Natychmiastowe zasilenie konta poprzez bezpieczne systemy płatności.
• Brak prowizji za transakcje płatnicze i podatek od wygranych.
• Bonus bez depozytu w postaci 20 darmowych spinów po zainstalowaniu oficjalnej aplikacji mobilnej kasyna na smartfonie.

Wśród niedociągnięć można zauważyć, że praca tylko z polskimi graczami ogranicza możliwości szybkiego wzrostu bazy klientów, a praca serwisu wsparcia nie jest całodobowa, co może sprawiać, że użytkownik będzie się martwić w oczekiwaniu na odpowiedzi na swoje pytania.